2018年，在新一轮科技革命和产业变革的背景下，金融科技蓬勃发展，为金融业转型升级提供源源不断的动力。在金融科技公司与商业银行的共同推动下，传统金融业的商业模式、获客模式不断创新，以资源共享、线上线下融合为主要特征的移动互联经济正在深刻改变银行业的市场环境和金融生态。国内主要ATM厂商紧跟银行场景融合新趋势，把握智慧银行转型新特点，不断加大金融自助设备升级力度，主动拥抱银行业时代变革，自主创新应用场景，加速推动金融业与政务、医疗、教育、零售等行业跨界发展。

ATM总体数量稳中有增

中国人民银行去年11月发布的《2018年第三季度支付体系运行总体情况》显示，截至第三季度末，全国银行卡在用发卡数量73.85亿张，相比2017年66.93亿张增长10.3%。国内ATM机具保有量112.86万台，相比2017年96.06万台增长17.5%。自助设备依旧保持高速增长的态势，在智慧银行转型升级过程中，可视柜台、智能柜台、超级柜台、智慧柜员机等新型自助服务设备在银行网点投放量不断增加。伴随着领先的金融科技向全社会加速输出，各类银政、银医、银校、新零售等创新智能设备的不断涌现，ATM行业正在焕发新的活力。

现金类设备市场稳定，集中度进一步提高

2018年，我国现金类设备市场发展稳定，自主民族品牌厂商广电运通、恒银金融继续保持市场领先地位，仍占据一半以上市场份额，市场集中度进一步提高。御银股份、新达通、神州金信等ATM厂商淡出市场，外资品牌市场份额继续降低，国产厂商引领现金类设备市场的格局继续稳固。

在现金类设备市场销售份额中，传统取款机设备需求量持续萎缩，存取款一体机设备依然是现金类设备的主力，保持稳定增长。特别是，具有大额高速存取款功能的一体机设备，凭借先进的现金业务处理能力和出色的柜面现金业务整合能力，解决了传统ATM大额现金处理能力不足及柜面大额存取款耗时长、过程繁琐等难题，采购量快速增长。

智慧柜员机需求旺盛，综合智能设备或成新趋势

2018年，在国有六大行智慧柜员机采购量稳步增长的基础上，全国性股份制商业银行、城市商业银行、农村商业银行和农村信用社智慧柜员机的采购量均迎来大幅增长。从2018年智慧柜员机类设备市场销售份额来看，长城金融和恒银金融依然保持行业领先地位。

随着银行网点向轻型化、智能化、营销化、场景化、生态化转型升级，新型自助终端呈现线下业务集中化、营销模式精细化、客户服务立体化、系统功能智能化的新特点，银行业务离柜化的趋势日益明显，物理网点的区域界限逐渐被打破，融合现金与非现金业务，实现一站式综合业务办理的综合智能设备成为打造线下智能网点的核心设备。

2018年，中国工商银行以七大创新实验室为依托，全力向全社会输出领先的金融科技；中国建设银行设立全资子公司建信金融科技，加速科技赋能；中国银行着重打造移动版智能柜台，聚焦网点外客户服务痛点，精准覆盖受众最广的客户类型、最高频次的需求场景和最通用化的业务流程。特别是，中国农业银行在率先上线超级柜台的基础上，又率先采购集成现金、票据功能的超级柜台及辅助设备，恒银金融、怡化电脑、广电运通、新北洋取得入围供货。随着传统现金类设备需求增速放缓，集成现金与非现金业务的综合智能设备，为优化银行资源配置、拓宽金融服务场景提供更加丰富的选择，引领金融自助设备发展新趋势。

ATM行业格局发生新的变化

从2018年国有六大行存取款一体机以及智慧柜员机、智能柜台、超级柜台等设备入围情况可以看出，恒银金融现金类设备和智慧柜员机设备保持同步发展趋势，入围数量仍处于领先地位；广电运通针对智慧柜员机类设备的市场短板加速布局；长城金融在现金类设备市场仍未取得突破。

2018年，智慧柜员机类设备总体采购量已经远远超越现金类设备，ATM行业市场格局发生新的变化。恒银金融凭借在现金类和智慧柜员机类设备的综合优势，2018年金融自助设备市场销售份额行业领先。

ATM行业在场景创新中跨界发展

2018年，越来越多的自助设备在医疗、教育、政务、旅游、零售等细分领域涌现，“机器解放人”成为不可逆转的趋势，自助设备市场迎来巨大发展空间。自助设备的底层技术相通，钞票的防伪识别技术可以推广应用到交通、政务、便民、安防等多个领域，人脸识别、语音语义、指静脉、掌静脉、虹膜等生物识别技术的应用场景则更为丰富。

随着传统ATM行业市场发生深刻变化，国内主要ATM厂商开启跨界发展之路。恒银金融提出“智慧银行+服务”，布局智慧医疗、智慧政务、智慧旅游、智慧教育等领域，利用移动互联网、大数据、云计算等新技术，创新“智慧银行+场景服务”系统解决方案。广电运通提出“人工智能+技术服务”，把人工智能技术作为提升客户业务运营效率和质量的关键，全面布局场景、数据、算法及算力四大人工智能要素，战略聚焦智能金融、智能交通、智能安全、智能便民等领域。长城金融提出“银行+新零售”，创新智能零售解决方案，开启场景金融服务，为线上线下一体化融合营销创造可能。

改革开放40年，ATM行业充分享受到中国银行业变革所释放的红利。伴随着中国经济进入新常态，面对新一代科技革命和产业变革的重大机遇，银行业深度布局金融科技、掀起业务数字革命、大力发展绿色金融，成为新时代金融业高质量发展排头兵，“金融+政务”、“金融+医疗”、“金融+教育”、“金融+零售”等多元化应用场景迎来大发展。金融业的跨界融合给ATM行业带来新的机会，ATM厂商将和商业银行共同探讨金融科技的创新应用，全面参与和推动银行转型发展，为金融行业赋予更多的智慧、高效和便利。

来源：中国金融新闻网