5月28日，以“开放、创新、智慧、融合”为主题的2019年中国国际服务贸易交易会（以下简称“京交会”）在京举办，其中“金融服务专题展”吸引了50家中外知名金融机构参展。

　　民生银行亮相此次展会，金融与最新科技结合的一系列成果吸引了许多嘉宾的关注。现场通过LED互动大屏、多媒体视频、交互机器人、互动游戏等多种形式展示，让大家领略了民生银行向数字化、轻型化、综合化转变的趋势。

　　物联网构建全新金融感知生态

在物联网技术的运用上，民生银行做到了先人一步。智能柜是一款运用物联网技术、实现档案文件存储痕迹自动化的柜体，无需人工登记，系统自动记录柜子档案的存取状态，方便大量文件管理和查找。同时，该智能柜还具备权限管理功能，有效地控制了文件使用权限。该技术是民生银行通过自研的smartlocker协议，实现在云端远程控制实物存取、追踪实物流转动线等操作，可应用在业务档案管理、内部证照管理、汽车金融车钥匙管理等多种场景。

　　此外，为了更好地了解贷款企业的生产经营情况，该行为授信企业安装了水电表等设备的物联网感知器，可在设定的时间对表盘进行拍照并上传到云端，在云端进行智能图像处理，获取水电表示数，使银行人员可以远端读取并监测企业的用电、用水、能耗等信息，这些信息能够直观反映出企业的生产经营状况，从而增强贷后管理的风险控制能力，有效降低小微企业的融资风险。

　　远程银行探索金融服务新模式

　　民生银行“远程银行1.0”是该行推出的一项重点服务，在本次展会上也引发了广泛关注。“远程银行1.0”以民生银行手机银行APP为载体，客户通过手机银行，可与远程座席视频“面对面”交流，带给客户全新的服务体验。远程银行还面向客户提供多媒体咨询服务的“云管家”服务模式，客户通过民生手机银行、微信银行“云管家”入口便可以轻松地找到服务管家，通过与线上“云管家”、线下理财经理的即时连接，能够更加便捷地获得全方位金融资讯及服务。

　　民生银行“远程银行1.0”提供的“有温度的线上银行服务”融合了“有人”的温情服务品质和“互联网式”服务的高效便捷，彻底地解决了传统银行服务在时间限制、空间约束和服务触达上的痛点，打造直达客户、全面专业、实时快速、超乎预期的全新金融服务模式，从而满足客户足不出户、触手可及、个性化的服务需求。

　　区块链推动建立开放可信的共享金融

　　记者还在展区内看到了该行对于区块链技术的多项运用。一是区块链电子存证平台，民生银行作为唯一一家首批接入北京互联网法院的银行，与北京互联网法院“天平链”打通，实时将业务数据、数字指纹同步至司法机关，未来一旦发生法律纠纷，司法机关可实时在线提取业务数据作为证据。由于具备司法背书及区块链技术不可篡改特性，业务法律合规性得到显著增强，提升了银行风险管理的水平。

　　此次民生银行展厅总面积约200平方米，展览主题重点突出民生银行做“民营企业的银行、科技金融的银行、综合服务的银行”三大战略以及该行在服务实体经济、支持民营及小微企业发展等方面的实践成果；展览内容涵盖了该行在公司金融业务、零售业务、科技创新等领域的探索和实践，综合体现了民生银行近年来在践行社会责任，积极服务首都经济发展，改善居民生活水平等方面做出的努力，以及该行在法治民生建设和金融创新方面的丰硕成果。

来源：金融时报-中国金融新闻网